よくある質問
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初めてのご注文
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住所は必ず番地・アパート名・部屋番号を忘れずにご入力ください。
また、メールアドレスを間違えたり、「@mnkr.shop」からのメールのドメイン拒否をされていると、注文完了メール等の重要なメールが届きませんので、ご注意ください。カラコン通販 みんなのカラコン│最大￥4,000off＋送料無料!!からのメールは全て「@mnkr.shop」からのPCメールにて配信しております。
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2回目以降のご注文
スムーズなご注文の為、前回のご注文でのお届け先が設定されております。
別のお届け先を指定する場合や、お引越しの際には、必ずお届け先をご確認の上でご注文下さい。お届け先誤りについては、カラコン通販 みんなのカラコン│最大￥4,000off＋送料無料!!では一切の責任を負うことができません。
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一度に4セット以上の注文をしたい
当サイトは、個人輸入代行店のため一度のご注文で最大4セット（合計8枚）までしか購入できません。4セット以上のご購入の場合は、お手数ですが再度別カートにてご購入ください。
（購入を複数回した場合、同梱発送はお受けできませんのでご了承ください。）
なお、同じタイミングで複数注文（大量セット注文）されますと、韓国の税関にて「個人輸入の範囲外」と判断され、輸入にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
輸入代行についてはコチラ。
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ご注文内容変更・キャンセルについて
ご注文後のキャンセルについて
カラコン通販 みんなのカラコン│最大￥4,000off＋送料無料!!では早急に発送ができるよう、メーカーへ発送データを送信している為、ご注文後のキャンセルはタイミングに関わらずお受けできません。
お手数ですがキャンセルの場合は、発送手続き後に配信される「発送完了メール」にある番号を、配達業者（ゆうパケット：日本郵便 ／ 佐川速達便：佐川急便）にお伝えいただき、「受取辞退」とお伝えください。
●国内に商品が届いてからのお手続きが必要です。
●キャンセル希望/受取辞退予定の旨を必ずコチラまでご連絡下さいませ。
※なお、お受け取り後の返品等は、対応はできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
※ゆうパケットはポスト投函でのお届けとなります。配達完了後のご対応はできませんので、完了前にご対応をお願いいたします。
※キャンセル/受取辞退予定の旨を連絡なしに、お客様理由による返送があった場合、ご注文時に選択できる決済方法に制限がなされるおそれがございますので、ご注文時はお気を付けください。
※キャンセルされたご注文にご使用いただいたクーポン等は、「1回限り有効」となります為 次回以降のご注文にはご利用出来かねます為、予めご了承下さいませ。
【既にお支払い済みで受取辞退した場合】
お買い上げ商品代金分のポイント返還、またはご返金となりますが、その場合
商品の発送・返送に伴う、各手数料をご返金額より差し引かせて頂いております。
(口座返金の場合は、お振込手数料も差し引かせていただいております)
※クレジット決済につきましては、お引き落としが発生しますので予めご了承ください。
佐川速達便（国内到着後）での確認はこちら
ゆうパケット（韓国）での確認はこちら
ゆうパケット（国内到着後）での確認はこちら
お手数ですがキャンセルの場合は、発送手続き後に配信される「発送完了メール」にある番号を、配達業者（ゆうパケット：日本郵便 ／ 佐川速達便：佐川急便）にお伝えいただき、「受取辞退」とお伝えください。
●国内に商品が届いてからのお手続きが必要です。
●キャンセル希望/受取辞退予定の旨を必ずコチラまでご連絡下さいませ。
※なお、お受け取り後の返品等は、対応はできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
※ゆうパケットはポスト投函でのお届けとなります。配達完了後のご対応はできませんので、完了前にご対応をお願いいたします。
※キャンセル/受取辞退予定の旨を連絡なしに、お客様理由による返送があった場合、ご注文時に選択できる決済方法に制限がなされるおそれがございますので、ご注文時はお気を付けください。
※キャンセルされたご注文にご使用いただいたクーポン等は、「1回限り有効」となります為 次回以降のご注文にはご利用出来かねます為、予めご了承下さいませ。
【既にお支払い済みで受取辞退した場合】
お買い上げ商品代金分のポイント返還、またはご返金となりますが、その場合
商品の発送・返送に伴う、各手数料をご返金額より差し引かせて頂いております。
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《配達状況等の確認》
佐川速達便（韓国）での確認はこちら佐川速達便（国内到着後）での確認はこちら
ゆうパケット（韓国）での確認はこちら
ゆうパケット（国内到着後）での確認はこちら
ご注文内容の変更について
カラコン通販 みんなのカラコン│最大￥4,000off＋送料無料!!では早急に発送ができるよう、メーカーへ発送データを送信している為、ご注文後のご注文内容の変更はタイミングに関わらずお受けできません。
お届け先の変更（代金引換を除く）につきましては、お手数ですが発送手続き後に配信される「発送完了メール」にある番号を、配達業者（ゆうパケット：日本郵便 ／ 佐川速達便：佐川急便）にお伝えいただき、正しいご住所への変更（転送）を依頼いただきますようお願い致します（配達業者のルールにより、代金引換のお届け先変更はできませんので、営業所留めでの来店受取をご検討ください。
また、ゆうパケットは投函完了してしまうと変更できませんのでご注意ください。）
その他の変更（ご注文商品の変更・一部キャンセル・お支払方法の変更等）はシステム上できない為、キャンセルの場合は、発送手続き後に配信される「発送完了メール」にある番号を、配達業者（ゆうパケット：日本郵便 ／ 佐川速達便：佐川急便）にお伝えいただき、「受取辞退」とお伝えください。
国内に商品が届いてからのお手続きが必要です。
●キャンセル希望/受取辞退予定の旨を必ずコチラまでご連絡下さいませ。
※なお、お受け取り後の返品等は、対応はできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
※ゆうパケットはポスト投函でのお届けとなります。配達完了後のご対応はできませんので、完了前にご対応をお願いいたします。
※キャンセル/受取辞退予定の旨を連絡なしに、お客様理由による返送があった場合、ご注文時に選択できる決済方法に制限がなされるおそれがございますので、ご注文時はお気を付けください。
※キャンセルされたご注文にご使用いただいたクーポン等は、「1回限り有効」となります為 次回以降のご注文にはご利用出来かねます為、予めご了承下さいませ。
【既にお支払い済みで受取辞退した場合】
お買い上げ商品代金分のポイント返還、またはご返金となりますが、その場合
商品の発送・返送に伴う、各手数料をご返金額より差し引かせて頂いております。
(口座返金の場合は、お振込手数料も差し引かせていただいております)
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ゆうパケット（韓国）での確認はこちら
ゆうパケット（国内到着後）での確認はこちら
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お買い上げ商品代金分のポイント返還、またはご返金となりますが、その場合
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《配達状況等の確認》
佐川速達便（韓国）での確認はこちら佐川速達便（国内到着後）での確認はこちら
ゆうパケット（韓国）での確認はこちら
ゆうパケット（国内到着後）での確認はこちら
自動キャンセルについて
発送後の「長期不在」「住所不備」により、配達業者の保管期限を過ぎた場合や、「受取辞退」をされた場合、商品の返送に伴い自動キャンセルとなります。
輸入の関係上、返送の確認にお時間がかかります為、キャンセル手続きにお時間がかかります。あらかじめご了承ください。
また、返送により、お買い上げ商品代金分のポイント返還となる場合、既定の送料・手数料を差し引いてのポイント返還となります。あらかじめご了承ください。
※発送後のお客様理由による返送があった場合、ご注文時に選択できる決済方法に制限がなされるおそれがございますので、ご注文時はお気を付けください。
※キャンセルされたご注文にご使用いただいたクーポン等は、「1回限り有効」となります為 次回以降のご注文にはご利用出来かねます為、予めご了承下さいませ。
輸入の関係上、返送の確認にお時間がかかります為、キャンセル手続きにお時間がかかります。あらかじめご了承ください。
また、返送により、お買い上げ商品代金分のポイント返還となる場合、既定の送料・手数料を差し引いてのポイント返還となります。あらかじめご了承ください。
※発送後のお客様理由による返送があった場合、ご注文時に選択できる決済方法に制限がなされるおそれがございますので、ご注文時はお気を付けください。
※キャンセルされたご注文にご使用いただいたクーポン等は、「1回限り有効」となります為 次回以降のご注文にはご利用出来かねます為、予めご了承下さいませ。
返送されてしまった商品を再発送してほしい
いかなる理由での返送でも、再発送は行っておりません。
お手数ですが再度ご注文ください。
※返送されたの旨を連絡なしに、お客様理由による返送があった場合、ご注文時に選択できる決済方法に制限がなされるおそれがございますので、ご注文時はお気を付けください。
※キャンセルされたご注文にご使用いただいたクーポン等は、「1回限り有効」となります為 次回以降のご注文にはご利用出来かねます為、予めご了承下さいませ。
お手数ですが再度ご注文ください。
※返送されたの旨を連絡なしに、お客様理由による返送があった場合、ご注文時に選択できる決済方法に制限がなされるおそれがございますので、ご注文時はお気を付けください。
※キャンセルされたご注文にご使用いただいたクーポン等は、「1回限り有効」となります為 次回以降のご注文にはご利用出来かねます為、予めご了承下さいませ。
個人が特定できない宛名でのご注文について
韓国配送システムの変更に伴い、個人を特定できない宛名では、個人輸入をお受付することができません。
例）
× 山田
○ 山田 花子
× 株式会社みんカラ
× 株式会社みんカラ 山田
○ 株式会社みんカラ 山田花子
配送センター側で「個人特定不可」と判断されたご注文につきましては、「与信通過後」「発送完了メール配信後」に関わらず、自動キャンセルとなりますのであらかじめご了承ください。
※こちらが理由での自動キャンセルの場合、お客様へキャンセル理由のご案内メールが配信されます。
例）
× 山田
○ 山田 花子
× 株式会社みんカラ
× 株式会社みんカラ 山田
○ 株式会社みんカラ 山田花子
配送センター側で「個人特定不可」と判断されたご注文につきましては、「与信通過後」「発送完了メール配信後」に関わらず、自動キャンセルとなりますのであらかじめご了承ください。
※こちらが理由での自動キャンセルの場合、お客様へキャンセル理由のご案内メールが配信されます。
メールマガジン・会員情報について
会員情報を変更したい
ログイン後のマイページより変更が可能です。メールアドレスはメールアドレスの変更から、その他お客様情報（パスワード含む）はお客様情報の確認／変更から手続き可能です。
変更ができない場合は、こちらまでご連絡をお願いします｡
お引越し後に以前のご住所宛に注文してしまった、というケースが大変多く出ております。
お引っ越し後は早急にご登録住所を変更の上、ご注文時の確認を必ずお願い致します。
変更ができない場合は、こちらまでご連絡をお願いします｡
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お引っ越し後は早急にご登録住所を変更の上、ご注文時の確認を必ずお願い致します。
お届け先の登録について
ご登録住所以外への発送（実家・お勤め先など）が多い場合は「お届け先の登録」が便利です。
マイページのお届け先一覧にて登録すると、ご注文時にスムーズに指定が可能です。
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メールマガジンを解除したい
マイページのメールマガジンの購読設定より更新できます。
変更ができない場合は、こちらまでご連絡をお願いします｡
メールマガジンはnews@mnkr.shopからの配信となります。
メールマガジンを解除しても、ご注文完了メール等の重要なメールは配信されますのでご安心ください。
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パスワードを忘れた
こちらより会員登録時にご登録されたメールアドレスを入力して「送信する」を押してください。
入力されたメールアドレスへパスワード再設定用のURLをお送りしますので、そちらからお手続きください。
※ご登録メールアドレスにて「@mnkr.shop」のメールが受信可能な必要があります。
カスタマーセンターでは原則的にパスワード設定の代行ができません。
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※ご登録メールアドレスにて「@mnkr.shop」のメールが受信可能な必要があります。
カスタマーセンターでは原則的にパスワード設定の代行ができません。
注文後の注文完了メールが届かない
下記のいずれかに該当するおそれがあります。
・「@mnkr.shop」のドメイン許可がされていない
⇒カラコン通販 みんなのカラコン│最大￥4,000off＋送料無料!!のご利用にあたり、必ず「@mnkr.shop」のドメイン許可をお願い致します。
・ご登録メールアドレスが間違っている
⇒メールアドレスの間違いは、場合によっては全く違う方へ配信されてしまうおそれがあります。必ずご確認ください。
・「迷惑メール」フォルダに入っている
⇒カラコン通販 みんなのカラコン│最大￥4,000off＋送料無料!!からのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合は、「迷惑メールではない」などの設定をお願い致します。
・ご注文が完了していない
⇒マイページのご注文履歴をご確認のうえ、ご注文が成立しているかご確認ください。
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・ご注文が完了していない
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メールマガジンが配信されない
マイページのメールマガジンの購読設定にて配信希望しているにも関わらず配信されない場合は、一度「ご登録のメールアドレスが正しいか」「@mnkr.shopのドメイン許可ができているか」をご確認ください。
なお、受信設定等の理由で何度も配信が失敗した場合、システム上配信対象外となっているおそれがあります。
その場合は一度カスタマーセンターへお問い合わせください。
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迷惑メールの受信拒否などの制限をかけている方は、当サイトからのメールを受信出来ない場合がございますので@mnkr.shopを受信許可に設定してください。
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全国一律580円の決済手数料が発生します。こちらのお支払方法はゆうパケットでは選択できませんのでご注意ください。
※一部地域は代金引換不可となります。
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ご注文後、各カード会社所定の日に商品代金が引き落としとなります。
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商品到着後、別途発送される請求書にて、お近くのコンビニ・銀行・スマホ決済にてお支払いください。
全国一律300円の決済手数料が発生します。
ご注文にあたり、決済会社の利用与信が行われ、与信NG（ご登録情報・ご注文情報の不備やお支払期限超過のご注文がある場合など）となった場合は、お手数ですが別のお支払方法で再度ご注文下さい。
海外発送の関係上、先に請求書が届く場合があります。
また、受取辞退を行った場合でも、最低1通は発送されます（返送確認後取消の手続きを行います。）。
その他ご不明点は【後払い決済について】よりご確認下さい。
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佐川速達便：全国一律900円
ゆうパケット：全国一律500円
カラコン通販 みんなのカラコン│最大￥4,000off＋送料無料!!では、キャンペーンとして通常有料の送料を無料にする場合があります。お得なキャンペーンですので、開催時は是非ご利用ください。
配達業者側の事情で、発送遅延等が発生した場合であっても、送料の払い戻し等はできかねます。あらかじめご了承ください。
ゆうパケット：全国一律500円
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後払い.com：全国一律300円となります。
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クレジット決済
⇒引き落としの明細記録が法的な領収書の代わりとなります。
お届けについて
商品到着の目安を知りたい
下記が配送方法ごとの目安となります。
佐川速達便：商品発送後、最短3～5営業日で到着
ゆうパケット：商品発送後、最短3～7営業日で到着
こちらはあくまで目安となります。
日本・韓国での天候・祝日・その他発送や、韓国・日本での税関（通関）に遅延が生じる場合についてはその限りではありませんのでご了承ください。
また、カスタマーセンターでは個別の発送状況をお調べすることができませんので、発送状況につきましては、下記よりご確認ください。
佐川速達便（国内到着後）での確認はこちら
ゆうパケット（韓国）での確認はこちら
ゆうパケット（国内到着後）での確認はこちら
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《配達状況等の確認》
佐川速達便（韓国）での確認はこちら佐川速達便（国内到着後）での確認はこちら
ゆうパケット（韓国）での確認はこちら
ゆうパケット（国内到着後）での確認はこちら
追跡確認ができない
発送手続き完了直後は、配送方法（配達業者）に関わらず、Web検索のデータ反映ができていない可能性があります。
発送手続き後につきましては、お選びいただいた配達方法によって異なります。
【佐川速達便】
・韓国発送⇒国内到着までは、佐川急便 国外用の追跡ページから確認できます。
・国内到着⇒配達完了までは、佐川急便 国内用の追跡ページから確認できます。
※国内到着前後でお調べ可能なページが異なります。ご注意ください。
【ゆうパケット】
・韓国発送⇒国内到着までは、国内到着までの配達を代行する、佐川急便 国外用の追跡ページから確認できます。
・国内到着⇒配達完了までは、日本郵便のWebサイトから確認可能です。
※国内到着前後でお調べ可能なページが異なります。ご注意ください。
発送完了メールから1週間以上経っても追跡確認ができない場合は
一度追跡確認ページを間違っていないかご確認の上で、カスタマーセンターにお問い合わせくださいませ。
佐川速達便（国内到着後）での確認はこちら
ゆうパケット（韓国）での確認はこちら
ゆうパケット（国内到着後）での確認はこちら
発送手続き後につきましては、お選びいただいた配達方法によって異なります。
【佐川速達便】
・韓国発送⇒国内到着までは、佐川急便 国外用の追跡ページから確認できます。
・国内到着⇒配達完了までは、佐川急便 国内用の追跡ページから確認できます。
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【ゆうパケット】
・韓国発送⇒国内到着までは、国内到着までの配達を代行する、佐川急便 国外用の追跡ページから確認できます。
・国内到着⇒配達完了までは、日本郵便のWebサイトから確認可能です。
※国内到着前後でお調べ可能なページが異なります。ご注意ください。
発送完了メールから1週間以上経っても追跡確認ができない場合は
一度追跡確認ページを間違っていないかご確認の上で、カスタマーセンターにお問い合わせくださいませ。
《配達状況等の確認》
佐川速達便（韓国）での確認はこちら佐川速達便（国内到着後）での確認はこちら
ゆうパケット（韓国）での確認はこちら
ゆうパケット（国内到着後）での確認はこちら
注文した商品が届かない
商品到着の目安を数日過ぎても届かない場合は、お届け先の情報間違い、運送状況による遅れが考えられます。
配達業者より発送遅延が生じている場合は、サイトトップ等でご案内しておりますので、必ずご確認ください。
また、カスタマーセンターでは個別の発送状況をお調べすることができませんので、発送状況につきましては、下記よりご確認ください。
なお、ゆうパケットは「ポストがない」「ポストに入らない（封入口のサイズ等の理由で）」場合、お届けが完了できません。
その際にはドライバーより通知があるかと思いますので、必ず期限内にお受け取り下さい。
※ゆうパケットはサービスの性質上、投函完了後の紛失・盗難については一切責任を負うことができません。
あらかじめご了承ください。
佐川速達便（国内到着後）での確認はこちら
ゆうパケット（韓国）での確認はこちら
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《配達状況等の確認》
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配送業者を教えてほしい
佐川速達便…佐川急便
ゆうパケット…日本郵便
代金引換ご利用のお客様は配送業者に代金をお支払ください。
ゆうパケットを除き、お受け取りの際、サインまたは印鑑が必要となります。
ゆうパケット…日本郵便
代金引換ご利用のお客様は配送業者に代金をお支払ください。
ゆうパケットを除き、お受け取りの際、サインまたは印鑑が必要となります。
配達の日時を指定したい
誠に申し訳ございませんが、どの配達方法をご希望の場合でも、時間指定配達はできません。
長期不在・住所不備で受け取れなかった
ご不在の場合、配送業社にて一時保管し、配送業者の定める保管期間を過ぎますと韓国に返送されます。
※番地や部屋番号等の不明な場合など、配達員からの連絡なしに返送される場合があります。
配送先住所をお確かめの上、再度ご注文頂ければ改めて発送を行いますが、発送後のお客様理由による返送があった場合、ご注文時に選択できる決済方法に制限がなされるおそれがあり、お買い上げ商品代金分のポイント返還、にあたり送料・手数料等の規定の金額を差し引かせて頂きますので、ご注文時はお気を付けください。
【ゆうパケット、ポスト投函について】
・ポスト投函後の紛失、盗難につきましては、みんなのカラコン、日本郵便ともに補償できかねる場合がございます。ご心配な場合は通常発送をご選択ください。
・ポスト状況によっては、投函時に中のパッケージが痛む場合がございますが、中のブリスターには影響はございません。
・冬季期間中のご利用は、ポスト設置場所によっては保存液が凍り、商品を傷める場合がございます。冬季期間の寒冷地域でのお届け先でのご利用はお勧めできません。
・ポストのサイズ、形状によっては投函できず、持ち戻りとなる場合がございます。
・なお、投函完了された際は、返品対応はできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
※番地や部屋番号等の不明な場合など、配達員からの連絡なしに返送される場合があります。
配送先住所をお確かめの上、再度ご注文頂ければ改めて発送を行いますが、発送後のお客様理由による返送があった場合、ご注文時に選択できる決済方法に制限がなされるおそれがあり、お買い上げ商品代金分のポイント返還、にあたり送料・手数料等の規定の金額を差し引かせて頂きますので、ご注文時はお気を付けください。
【ゆうパケット、ポスト投函について】
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・なお、投函完了された際は、返品対応はできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
返品について
注文した商品と違うものが届いた
誠に申し訳ございません。万が一、お届け内容の相違や商品不良等があった場合、お手数ですがこちらまでご連絡ください。
なお、商品到着より1週間以上経過している場合はいかなるご事情でも対応承りかねますので、商品がお手元に届いた際は、必ず商品及び確認メール、もしくはマイページよりご注文内容をご確認いただき、お客様がご注文された商品とお間違えがないかをご確認ください。
なお、商品到着より1週間以上経過している場合はいかなるご事情でも対応承りかねますので、商品がお手元に届いた際は、必ず商品及び確認メール、もしくはマイページよりご注文内容をご確認いただき、お客様がご注文された商品とお間違えがないかをご確認ください。
注文後の商品欠品について
ご注文後の欠品は発生しないよう、メーカーとの在庫確認は随時行っておりますが､万が一欠品が発生した場合､当サイトよりご連絡をさせていただきます｡
販売終了など､商品の提供ができない場合は､お買い上げ商品代金分のポイント返還対応となります。ご返還の際は、カスタマーセンターよりメールにてご連絡させていただきます。
万が一､ご注文後にメールアドレス･電話番号の変更をされた場合､ご連絡ができない状況となりますので､変更の際は必ずマイページよりご登録情報の変更をお願いいたします。
なお、ご連絡がつかない場合につきましては、大変勝手ながら一定期間後にキャンセルとさせて頂く場合があります。
販売終了など､商品の提供ができない場合は､お買い上げ商品代金分のポイント返還対応となります。ご返還の際は、カスタマーセンターよりメールにてご連絡させていただきます。
万が一､ご注文後にメールアドレス･電話番号の変更をされた場合､ご連絡ができない状況となりますので､変更の際は必ずマイページよりご登録情報の変更をお願いいたします。
なお、ご連絡がつかない場合につきましては、大変勝手ながら一定期間後にキャンセルとさせて頂く場合があります。
商品の不良について
商品の不良について、極力ないようメーカーにて確認を随時行っておりますが
万が一お手元の商品に不良がございました場合は、お手数ですがこちらよりお問い合わせ下さい。
必ず不良品はお手元にある状態でご連絡下さい。
お写真等の確認ができない場合、対応をお断りさせて頂く場合がございます。
また、商品到着後7日を過ぎた場合につきましては、対応をお断りさせて頂きます。
対応は原則的に交換（良品の再発送）となりますが、同商品の手配が困難な場合
ポイント返還での対応とさせて頂く場合がございます。
※1dayカラコンの交換対応の場合、交換枚数は商品不良が確認できた破棄されていない以下の枚数分となります。
・12枚(1箱)以下は、1箱(12枚)で交換
・12枚(1箱)以上は、2箱(24枚)で交換 くれぐれも破棄しないようご注意下さい。
カスタマーセンターへのお問い合わせなく返送された場合は、一切の対応ができません。
万が一お手元の商品に不良がございました場合は、お手数ですがこちらよりお問い合わせ下さい。
必ず不良品はお手元にある状態でご連絡下さい。
お写真等の確認ができない場合、対応をお断りさせて頂く場合がございます。
また、商品到着後7日を過ぎた場合につきましては、対応をお断りさせて頂きます。
対応は原則的に交換（良品の再発送）となりますが、同商品の手配が困難な場合
ポイント返還での対応とさせて頂く場合がございます。
※1dayカラコンの交換対応の場合、交換枚数は商品不良が確認できた破棄されていない以下の枚数分となります。
・12枚(1箱)以下は、1箱(12枚)で交換
・12枚(1箱)以上は、2箱(24枚)で交換 くれぐれも破棄しないようご注意下さい。
カスタマーセンターへのお問い合わせなく返送された場合は、一切の対応ができません。
お客様ご都合での返品について
商品到着後のお客様都合でのご返品につきましては、ご交換／ご返金／ポイント返還ともに対応ができかねます。
以下に該当するお客様ご都合での返品・交換は一切お受けできません。
・商品お受け取り後のキャンセルやご注文内容変更（開封・未開封にかかわらず）
・デザインや装着時のイメージ違い
・ご注文間違い（数量・カラー・度数・サイズ等）
・重複注文（ご注文完了メール・マイページよりご注文履歴をご確認ください）
万が一、ご注文確定後にご注文誤り、重複注文にお気づきの場合は商品発送後に受取辞退にてご対応ください。
以下に該当するお客様ご都合での返品・交換は一切お受けできません。
・商品お受け取り後のキャンセルやご注文内容変更（開封・未開封にかかわらず）
・デザインや装着時のイメージ違い
・ご注文間違い（数量・カラー・度数・サイズ等）
・重複注文（ご注文完了メール・マイページよりご注文履歴をご確認ください）
万が一、ご注文確定後にご注文誤り、重複注文にお気づきの場合は商品発送後に受取辞退にてご対応ください。
ポイントについて
みんカラではおトクなポイントサービスを行っております。
ご利用額に応じて商品本体価格(税込)に対し、
100円につき1ポイントが付与され、貯まったポイントは次回のお買物時に1ポイント=1円としてご使用いただけます。
付与ポイントの有効期限は、発行日から6ヶ月となります。
ただし、3ヶ月間ログインの履歴がない場合は順次無効となりますので
予めご了承下さいませ。
※ポイントは出荷後に付与されます。
※ポイントは購入した"商品代金"に対して付与されます。手数料や送料はポイント付与の対象になりません。
※送料・手数料等のお支払にはポイントは使用できません。
※商品のキャンセルや返送が生じた場合、付与ポイントは無効となります。
※ご注文頂いた際の状況などケースにより、使用ポイントが返還されない場合があります。
※キャンペーン等によりポイント付与数及び、ポイント使用の条件が異なる場合があります。
※ポイント支払分にはポイントは付与されません。
※ポイントの規定に関しては随時変更される場合がございますので、定期的にご確認ください。
※レビュー投稿は、1件50pt付与されます。1日上限100ptまで、1ヶ月で合計最大500ptまでが付与対象となりますのでご了承下さいませ。
※各付与ポイントは予告なく変動する場合がございます。予めご了承くださいませ。
【会員限定お誕生日クーポンにつきまして】
※お誕生日クーポンにつきましては、マイページにお誕生日をご登録されている方のみ対象となります。
こちらのクーポン付与はご登録のお誕生月内に不定期での付与となります。予めご了承下さいませ。
※クーポンの付与は年に一度のみとなります。
また、お誕生日を訂正された場合も、付与済の場合はクーポン付与対象外となりますのでご了承くださいませ。
※クーポン使用期限につきましては、誕生月一日～翌月までの2か月間となります。
ご利用額に応じて商品本体価格(税込)に対し、
100円につき1ポイントが付与され、貯まったポイントは次回のお買物時に1ポイント=1円としてご使用いただけます。
付与ポイントの有効期限は、発行日から6ヶ月となります。
ただし、3ヶ月間ログインの履歴がない場合は順次無効となりますので
予めご了承下さいませ。
※ポイントは出荷後に付与されます。
※ポイントは購入した"商品代金"に対して付与されます。手数料や送料はポイント付与の対象になりません。
※送料・手数料等のお支払にはポイントは使用できません。
※商品のキャンセルや返送が生じた場合、付与ポイントは無効となります。
※ご注文頂いた際の状況などケースにより、使用ポイントが返還されない場合があります。
※キャンペーン等によりポイント付与数及び、ポイント使用の条件が異なる場合があります。
※ポイント支払分にはポイントは付与されません。
※ポイントの規定に関しては随時変更される場合がございますので、定期的にご確認ください。
※レビュー投稿は、1件50pt付与されます。1日上限100ptまで、1ヶ月で合計最大500ptまでが付与対象となりますのでご了承下さいませ。
※各付与ポイントは予告なく変動する場合がございます。予めご了承くださいませ。
【会員限定お誕生日クーポンにつきまして】
※お誕生日クーポンにつきましては、マイページにお誕生日をご登録されている方のみ対象となります。
こちらのクーポン付与はご登録のお誕生月内に不定期での付与となります。予めご了承下さいませ。
※クーポンの付与は年に一度のみとなります。
また、お誕生日を訂正された場合も、付与済の場合はクーポン付与対象外となりますのでご了承くださいませ。
※クーポン使用期限につきましては、誕生月一日～翌月までの2か月間となります。