Policy

配送について

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  お届けまでの目安、送料、配送方法について以下の通りご案内いたします。


  ■ 配送業者・送料・お届け日数

  【佐川急便(速達便)】
  送料:900円(税込)
  お届け日数:発送後 約3〜5営業日

  【日本郵便(ゆうパケット)】
  送料:500円(税込)
  お届け日数:発送後 約3〜7営業日

  【送料無料条件】
  3セット以上ご購入の場合、送料無料にて発送いたします。
  ※送料無料時の配送方法は、自動的に佐川急便(速達便)となります。
  送料無料の場合も、代引き・後払いの手数料はかかります。


  ■ 決済手数料

  【代金引換】
  手数料:580円(税込)

  【後払い決済】
  手数料:300円(税込)


  ■ 配送方法の制限

  ・代金引換をご利用の場合、配送方法は佐川急便(速達便)のみとなります。
   ゆうパケットはご利用いただけません。
  ・ゆうパケットは4箱(2セット)までです。5箱以上のご注文は佐川速達便でのお届けになります。
  ・お時間のご指定は、どちらの配送方法でもお受けできません。
  ・個人輸入商品のため、以下の宛先へは発送できません。
    - 郵便局留め
    - 会社・オフィス宛
   ご注文はお客様ご本人様のご自宅宛にお願いいたします。


  ■ お届け先地域

  日本国内に限ります。
  日本国外への発送はお受けできません。


  ■ 発送について

  ・韓国の祝日および年末年始等は、発送停止期間となります。
   停止期間や再開予定は公式 LINE および「発送・送料について」ページの最新版でご案内します。
  ・お届け地域(離島・一部地域等)によっては、到着日数が前後する場合がございます
  。
  ・天候・交通事情・通関状況等により、遅延が発生する場合がございます。


  ■ 配送状況の確認

  発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
  追跡情報は国内到着後よりご確認いただけます
  (発送完了から約3〜6営業日後に反映)。


  ■ 受取不可・長期不在による返送

  保管期限切れ、受取拒否、長期ご不在等により商品が弊社へ返送された場合、
  再送には別途送料をご負担いただきます。
  ご注文時のご住所・ご連絡先は正確にご入力ください。


  ■ 不良品・誤発送について

  お届けした商品に不良または誤りがあった場合は、
  商品到着から1週間以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。
  詳しくは「返品・返金・交換ポリシー」をご確認ください。


  ■ お問い合わせ先

  みんなのカラコン カスタマーセンター
  contact@mnkr.shop